Dernière mise à jour : 28 Mars 2025

1. Introduction

La société Gaya Marketing (ci-après « Gaya Marketing ») est spécialisée en traitement de données marketing et propose des services de traitement, d’enrichissement et d’activation de données à des fins de communication et de prospection commerciale.

Dans le cadre de ses activités, Gaya Marketing accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles et s’engage à assurer leur sécurité et leur confidentialité, conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

2. Traitements et Origine des Données

Gaya Marketing n’effectue pas de collecte active de données personnelles. Les traitements réalisés portent exclusivement sur :

• Les données fournies directement par ses clients dans le cadre de prestations de services ;
• Les données fournies par ses partenaires dans le cadre d’opérations d’enrichissement ou de campagnes marketing.

Ces données sont mises à disposition de Gaya Marketing pour permettre l’exécution des services contractuels.

3. Finalités et Base Légale des Traitements

Tous les traitements effectués par Gaya Marketing reposent sur le consentement explicite des personnes concernées. Les finalités de ces traitements incluent :

• La réalisation de campagnes marketing (email, SMS, RCS, télémarketing) ;
• L’enrichissement et la mise à jour des bases de données clients ;
• La segmentation et l’analyse des données à des fins de communication commerciale ;
• Le respect des obligations légales et réglementaires.

Le consentement étant la base légale principale, il peut être retiré à tout moment par la personne concernée, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant le retrait.

4. Destinataires des Données

Les données personnelles ainsi traitées sont exclusivement destinées à :

• L’équipe interne de Gaya Marketing chargée de la gestion des campagnes et des opérations marketing ;
• Des sous-traitants et prestataires spécialement mandatés par Gaya Marketing pour la réalisation des campagnes, dans le strict respect des obligations de confidentialité et de sécurité.

Aucun transfert de données en dehors de l’Union Européenne n’est effectué, et l’ensemble des opérations de traitement est réalisé en France.

5. Stockage et Localisation des Données

Toutes les données traitées par Gaya Marketing sont stockées sur des serveurs situés en France. Cette localisation garantit le respect des exigences légales françaises et européennes en matière de protection des données.

6. Durée de Conservation des Données

Les données sont conservées pour des durées adaptées aux finalités poursuivies, notamment :

• Données liées aux campagnes marketing : 1 an après envoi ou jusqu’au retrait du consentement ;
• Données nécessaires au respect des obligations légales : durée légale applicable.

7. Droits des Personnes Concernées

Conformément au RGPD, les personnes concernées disposent des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données traitées ;
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ;
• Droit d’opposition : s’opposer à l’utilisation de ses données pour le marketing direct ;
• Droit à l’effacement : demander la suppression des données ;

Pour exercer ces droits, il est possible de contacter Gaya Marketing à l’adresse suivante : dpo@gaya.marketing.

8. Sécurité des Données

Gaya Marketing met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité des données et prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Transferts des Données

Aucun transfert de données personnelles n’est effectué hors de l’Union Européenne. Toutes les données traitées restent sur le territoire français.

10. Modification de la Politique

Gaya Marketing se réserve le droit de modifier la présente politique.

11. Contact et Réclamation

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

En cas de litige, une réclamation peut être adressée à la CNIL via son site officiel : www.cnil.fr.